När ett tak ska bytas eller renoveras är det mycket som står på spel. Taket skyddar huset mot väder och vind, och ett fel i arbetet kan snabbt leda till både fuktskador och höga kostnader. Därför är det viktigt att allt går rätt till, men vad händer egentligen om något skulle gå snett under processen?
I den här artikeln går vi igenom vad som kan inträffa, vem som ansvarar för eventuella misstag och hur man skyddar sig själv som kund.
Ansvar och garanti – vad täcker vad?
Om ett fel uppstår under eller efter ett takarbete är det avgörande att veta vem som bär ansvaret. I Sverige gäller konsumenttjänstlagen när en privatperson anlitar en hantverkare, vilket innebär att takläggaren ansvarar för att arbetet utförs fackmässigt. Om arbetet är slarvigt gjort eller om det blir fel på grund av dåliga materialval, är det takläggarens skyldighet att åtgärda problemet utan extra kostnad.
De flesta seriösa takläggare erbjuder även en form av garanti – ofta både en materialgaranti från tillverkaren och en utförandegaranti från företaget. Det är dock viktigt att dessa garantier är skriftliga och tydliga. Utan ett skriftligt avtal kan det bli svårt att kräva rättelse om det uppstår ett problem.
Hur fungerar det med försäkring?
Om ett misstag leder till en skada på huset – som exempelvis fuktskador på vinden eller i väggarna – kan hemförsäkringen ibland hjälpa till. Men det är inte säkert att allt täcks. Många gånger betalar försäkringen bara för skadorna som uppstått, inte för själva felet på taket. Det gör att man själv kan behöva stå för kostnaden att åtgärda grundproblemet.
Det finns också något som heter byggfelsförsäkring, men den är mest vanlig vid nybyggnation eller större byggen. För vanliga takbyten på egna hem gäller den oftast inte. Därför är det ännu viktigare att jobbet blir rätt gjort redan från början.
Så undviker du problem
Många problem som uppstår under takarbeten kan undvikas genom att man väljer rätt företag från början.
Det är avgörande att kontrollera att takläggaren (t.ex. en takläggare Lidköping) har rätt kompetens, är försäkrad och följer branschens regler. Fråga efter tidigare projekt, se till att företaget är registrerat för F-skatt och kontrollera om det finns några klagomål hos Allmänna reklamationsnämnden.
När du anlitar en kunnig och erfaren takläggare ökar sannolikheten att arbetet blir korrekt utfört och att du får ett tak som håller i många år framöver.
Vad gör man om takläggaren gör fel?
Om ett fel redan uppståt, ska du börja med att kontakta takläggaren direkt och beskriva problemet. Takläggaren ska få chansen att rätta till det som inte blivit bra. Men om du inte får hjälp av takläggaren kan du vända dig till Konsumentverket eller Allmänna reklamationsnämnden.
Det är också viktigt att inte själv försöka laga felet, eftersom det kan påverka dina möjligheter att få ersättning. Dokumentera skadorna med foton, spara kvitton och skriv ner vad som har hänt. På så sätt har du ett tydligt underlag om ärendet skulle behöva tas vidare.
